Правила проживания

УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ И ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В ГОСТИНИЦЕ.

 ЗАЯВКА НА БРОНИРОВАНИЕ

Заявка на бронирование должна содержать следующие сведения:

·         фамилия и инициалы Гостя

·         дата заезда и выезда

·         время заселения и выселения

·         категория и количество номеров

·         страна, гражданином которой является Гость

·         контактный телефон, контактное лицо

·         гарантия и вид оплаты

·         особые условия размещения.

 В заявке от юридического лица, дополнительно обязательно должны быть указаны реквизиты этого юридического лица (полное наименование, юридический и фактический адреса, банковские реквизиты, подпись руководителя, заверенная круглой печатью юридического лица).

 Заявку на бронирование можно отправить в гостиницу на электронный адрес, или непосредственно предоставить в отдел размещения и бронирования гостиницы.

 СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Расчетная валюта – украинская гривна.

Форма оплаты - наличный и безналичный расчёт, а также принимаются платёжные карты.

Оплата за проживание может быть осуществлена любым способом, который предпочтительнее для нашего Гостя.

Для индивидуальных Гостей предусмотрены следующие варианты оплаты:

·         наличными при поселении;

·         картами Visa/MasterCard при бронировании на сайте;

·         внесение денег на расчетный счет;

Для юридических лиц предусмотрены следующие варианты оплаты:

внесение денег на расчетный счет плательщика НДС. Для получения полного пакета документов необходимо предоставить следующее:

·         копию свидетельства о государственной регистрации;

·         копию свидетельства плательщика НДС (если есть)

·         внесение денег на расчетный счет плательщика единого налога с предоставлением полного пакета документов.

 ПРАВИЛА ЗАЕЗДА ГОСТЕЙ И РАСЧЕТНЫЙ ЧАС

Для размещения в гостинице Вам необходимо предоставить администратору гостиницы документ, удостоверяющий Вашу личность:

·         паспорт или водительское удостоверение /для граждан Украины/

·         паспорт и виза на право пребывания в Украине /для иностранных граждан/

·         свидетельство о рождении /для несовершеннолетних лиц, не достигших 16 лет/

 Во время заезда администратор выдает гостю электронный ключ, который открывает вход в гостиницу, и ключ от номера. В день выезда гость сдает ключи администратору или оставляет охране на первом этаже.

Оговорённое время заезда: 14:00

Оговорённое время выезда: 12:00

·         Время поселения в отель (check in time) – 14:00.   При заезде Гостя без предварительного бронирования до указанного времени, отель предоставляет поселение Гостю  при наличии свободных  номеров.

·         Продление номера после первых суток проживания возможно минимум на 0,5 суток.

При продлении проживания с 14.00 до 18:00 часов текущих суток – взимается оплата в размере 50% стоимости номера в сутки.
При необходимости продления проживания в Гостинице, Гость может обратиться к администратору Отеля за 2 часа до расчетного часа. При наличии свободных мест в Гостинице срок проживания может быть продлен.

·         При продлении проживания в Гостинице Гость оплачивает 100% стоимости проживания за продленный период.

·         Дополнительные услуги предоставляются Гостям за отдельную плату. Информация о перечне и стоимости Дополнительных услуг предоставляется администратором Отеля.

Бесплатное размещение детей до 12 лет в комнате с родителями без предоставления дополнительного места. Стоимость размещения детей старше 12 лет и взрослых на дополнительное место в номере – 150 гривен.

Проживание домашних животных в гостинице не допускается.

 АННУЛЯЦИЯ БРОНИРОВАНИЯ

Бронирование номера может быть аннулировано не позднее, чем за 24 часа до даты заезда. Сроки проживания (заезд и выезд) могут быть изменены не позднее, чем за 24 часа до расчетного времени даты заезда, указанной в предварительной заявке на бронирование. В случае, если бронирование аннулировано позднее, чем за 24 часа до расчетного времени даты заезда Гостя, в случае неприбытия Гостя, в случае выезда Гостя раннее даты, указанной в предварительном бронировании, гостиница выставляет штрафные санкции в размере стоимости номера за одни сутки.

Соц. сети

Подписка на новости